• Pas d'invervention sur la
    marque APPLE (Mac, Iphone)
06 37 50 91 86
yannick muriel

Yannick & muriel
dépannage informatique
Sarrebourg - Saverne

Yannservices57 – EI Yannick Wolek est une entreprise spécialisée dans la formation et l’assistance en informatique à domicile.
Nous nous déplaçons dans le secteur de Sarrebourg et Saverne afin de permettre à chacun d’être plus à l’aise avec l’outil informatique de son choix.
Patient et pédagogue, Yannick intervient sur votre PC, smartphone ou tablette pour vous former à son utilisation, réaliser de la maintenance ou du dépannage.
Découvrez dès à présent tous nos services :

Formation
& Assistance
à domicile
ou dans votre pme

(À compter du 01/01/2025 les interventions sont possibles en dehors des SAP)

Contactez-nous

Formation informatique

  • Apprendre à utiliser un ordinateur
  • Initiation et prise en main d'internet
  • Aide au choix d'un ordinateur
  • Aide à la communication en ligne ( Skype, Facebook, Emails...)
  • Mise à jour, maintenance logicielle ...
Voir nos formations

maintenance informatique

  • Installation imprimante, box...
  • Paramétrage ordinateur, smartphone, tablette ...
  • Nettoyage d'ordinateur
  • Installation et prise en main de logiciels
  • Paramétrage de boite mail et navigateur internet
Demander un accompagnement

démarches administratives dématérialisées

  • Déclaration d'impôts
  • Création ou renouvellement de carte d'indentité ou passeport
  • Payer ses factures en ligne
  • Demande de permis de conduire
  • Demande de retraite...
Faire une démarche

Dépannage informatique

  • Enlever un virus
  • Mettre à jour des logiciels et installer un antivirus
  • Problème de connexion internet
  • Ordinateur lent ou bloqué
  • Dépannage d'imprimante
J'ai besoin d'un dépannage

l'actu du moment

Confort et autonomie

Apprendre pour rester en contact avec ses proches

Vous souhaitez vous lancer, rester en contact avec vos proches, mais vous ne savez à qui vous adresser pour vous aider ou tout simplement l’écran et le clavier vous font peur ?

Depuis 2014, YANNSERVICES57, EI Yannick Wolek, propose ses services de Formation et Maintenance Informatique / Internet ainsi qu’une Assistance Administrative auprès des particuliers sur Sarrebourg et alentours.
En 2020, Yannservices57 vous propose également des prestations à distance, me permettant d’intervenir rapidement et à moindre frais sur toute la France.

Nous serions ravis de vous aider à satisfaire tous vos besoins informatiques ou (et) administratifs.

Yannick Wolek

Entrepreneur Individuel
Formation et maintenance informatique Sarrebourg & alentours
06 37 50 91 86
> Nous connaître
couple dos a dos2

La Formation informatique / Formation bureautique, c'est pour qui ?

Idéal pour retraités désirant rester "connectés" ou particuliers en détresse informatique !

« J’ai reçu un ordinateur mais ne sait pas comment m’en servir », « J’aimerai avoir une adresse email », « Comment acheter sur internet en sécurité ? » 
Vous vous posez ce genre de questions ? 
En tant qu’enfant, vous souhaitez aider vos parents à rester connectés avec le reste de la famille ? Yannservices57, entrepreneur individuel Yannick Wolek, peut vous aider !

Le monde évolue et l’utilisation des nouvelles technologies deviennent indispensables.
Envoyer un email, scanner des documents, régler ses factures par internet, … autant de manipulations qui paraissent inaccessibles pour certains d’entre nous.

Pour commencer tout en douceur ou se perfectionner, Yann Services 57 vous accompagne sur Sarrebourg et alentours pour vous aider à franchir le cap de l’utilisation d’internet, des ordinateurs et tablettes. Nous vous aidons aussi à utiliser les outils informatiques tels que Word, Excel, …

En savoir plus

L'Assistance pour démarche administrative, c'est pour qui ?

Idéale pour toute personne ayant des démarches administratives à faire en ligne

« Comment payer mes impôts en ligne ? », « Où trouver de l’aide pour rédiger mes courriers ou même ma lettre de motivation ? », …
C’est pour répondre à toutes ces questions que YANNSERVICES57 vous propose une assistance administrative afin de vous aider à gérer vos papiers, faire vos démarches en ligne et exprimer vos besoins. 

Carte d’identité à renouveler, permis, facture d’eau ou d’électricité, vos déclarations d’impôts à payer en ligne, mais aussi les courriers à adresser, formalités de décès …

Nous intervenons sur les secteurs de Sarrebourg, Saverne, Sarre-Union, Blâmont, …

En savoir plus

témoignages de nos clients​

Rosine Wilhem
Juillet 2024
Très satisfait de l'intervention de Mr Wolek, une personne disponible, à l'écoute, patient, compétent et de bons conseils. Un grand merci à lui et longue vie à son entreprise.
Bernard B.
Novembre 2023
Nous faisons régulièrement appel à Yann pour faire notre déclaration d'impôts, pour nos démarches administratives, le nettoyage et la mise à jour de nos logiciels. Il nous a également conseillés pour l'achat de notre ordinateur portable et à effectué sa mise en route. Il est toujours disponible, souriant, de bonne humeur, bref à l'écoute et au service de ses clients.
Marie G.
Mars 2023
Mr Yann est un homme formidable avec lequel il est très facile d'apprendre les bases informatiques, très pédagogue, patient et compréhensif des difficultés rencontrées par des gens débutants en informatique et ayant aussi besoin de faire des démarches administratives par internet !!! Toujours à l'écoute, surtout avec des personnes âgées, comme moi ! Je le recommande vivement à tout le monde, surtout que l'on bénéficie de 50 % de réduction d'impôts ou crédit d'impôts !!!
Marie-Laure S.
Janvier 2023
Grâce à Yann je suis une retraitée heureuse. Il m'a fait mon dossier de retraite avec beaucoup de patience et grâce à lui et à sa gentillesse j'ai pu toute seule envoyer les documents demandés par la suite. Merci beaucoup et à très bientôt.
Jean-marie L.
Février 2022
Mon nouveau PC a été piraté par une société se faisant passer pour MICROSOFT qui me demandait 500 € suite à la prise en main de mon ordinateur... J'ai immédiatement appelé Yann, référencé Cybermalveillance, qui est intervenu en moins d'une heure pour enlever virus etc...et faire opposition à ma CB + Plainte Gendarmerie ... Entreprise à recommander vivement !!
Florence F.
Décembre 2021
Nous avons fait appel à M. Wolek pour un problème de logiciel malveillant sur notre ordinateur, il nous a résolu le problème en quelques clics. Un Monsieur disponible, compétant et serviable. Encore un grand merci !
Nathalie M.
Novembre 2021
Bonjour, merci beaucoup pour votre superbe réactivité ainsi que vos bons conseils ! J’apprécie particulièrement votre professionnalisme. Entreprise très sérieuse à recommander !
Jean-Claude D.
11 avril 2021
C'est la cinquième fois que je fais appel aux compétences informatiques de Mr Yann WOLEK et j'en suis toujours très satisfait. Il me débroussaille bien là où je n'y voyais plus clair. Cela me permet de ne pas laisser trainer trop longtemps le pb. Sinon à quoi bon un outil informatique. Encore merci à Yann qui se rend toujours disponible dans des délais plus que raisonnables.
Marie S.
12 avril 2021
Merci yann pour votre passage, j'ai rappelé orange et ils ont fait le necessaire, grâce à vous je vais économiser 10euros par mois, je suis trés contente et je vous recommanderai toujours à ceux qui ont besoin d'aide. Encore merci et bonne journée
Dorothée J.
Personne très qualifiée RDV super rapide. Explication au top très patient. Pour l'achat de mon ordi portable de très bon conseil. Je recommande Mr YANN à tous mes amis. Un grand merci pour tous vos bon conseil bonne soirée
Martine O.
Toujours de bon conseil, Monsieur Wolek est disponible et très pédagogue dans ses explications. Avec patience il m'explique les diverses fonctions de mon PC. Le crédit d'impôt dont je bénéficie par le biais du " service à la personne" est un plus. Je recommande volontiers YANNSERVICES à mes connaissances.
Marie S.
Cher yann, je tenais à vous remercier pour votre prestation sur mon ordinateur et votre gentillesse. Pour moi c'est toujours un plaisir de vous voir arriver chez nous et grâce à vous j'ai fais beaucoup de progrès en informatique. Vous m'avez installé l'antivirus gratuitement et en plus vous m'avez mis de l'ordre dans mon ordinateur pour le même tarif. Merci
Corinne W.
Comment dire...! Sans abuser d'adjectifs trop élogieux mais O combien mérités.. Yann a été ma bouée face à nombres de problêmes informatiques. Efficace, rapide, PATIENT et toujours à l'écoute ! Et ce n'était pas gagné avec moi! Me voilà hyper confiante quant à mon "avenir informatique" à ses côtés 🙂 Merci Yann
René S.
Très satisfait de vos interventions N’hésiterai pas à recommander à mon entourage
Pierre. R
HARTZVILLER
Je suis ravi d'avoir contacté YANNSERVICES57. Il a rapidement nettoyé mon ordinateur et connecté ma nouvelle imprimante ! Du coup, je pouvais réimprimer mes rapports TPS.
Benjamin. K
IMLING
Merci pour votre intervention : les explications et votre professionnalisme m'ont bien aidé ! Si l'occasion se présente, je vous recommanderai à un ami.
Véro. F
SCHAEFERHOF
Sous contrat de puis 3 ans avec Yannservices57, cela me permet de maîtriser mon ordinateur et Internet. Suite au décès de mon mari, Yann m' a été d'une grande utilité administrative puisque la majorité des formalités sont à faire sur le PC et Internet et n' étant pas douée pour les papiers, il s'est occupé de tout ! A noter que je bénéficie de 50 % de crédit d'impôts puisque Yannservices57 est agréé "Service à la Personne". Un grand merci à toi !
Je donne mon avis

L'Assistance informatique, c'est pour qui ?

Tous ceux qui veulent être accompagnés et faire paramétrer leur outil numérique

« J’aimerai qu’on m’installe mon imprimante », « Je souhaite sauvegarder mes fichiers », « Quel ordinateur ou tablette choisir selon mes besoins ? » …

Autant de questions auxquelles Yannservices57 apporte des réponses concrètes. Nous vous guidons durant tout le processus d’achat, paramétrons votre nouvel ordinateur / tablette / smartphone et vous initions à son utilisation.

En savoir plus

Vous avez des questions ?

Nous vous apportons des réponses :

Oui c’est possible, je travaille auprès des particuliers et des sociétés.

Yannservices57 propose une assistance complète autour du numérique, notamment :

  • Formation informatique et bureautique à domicile ou à distance

  • Dépannage et maintenance informatique (problèmes de lenteur, virus, connexion internet, imprimantes…)

  • Accompagnement aux démarches administratives en ligne (impôts, courriers, services publics)

  • Conseil à l’achat et paramétrage de matériel informatique

  • Assistance personnalisée pour particuliers et professionnels

Yannservices57 intervient principalement à Sarrebourg, ainsi que dans les communes environnantes en Moselle (57). Les prestations peuvent être réalisées à domicile ou à distance, selon le besoin du client.

L’assistance informatique à domicile permet :

  • Un accompagnement personnalisé et adapté à votre niveau

  • Une intervention directe sur votre matériel

  • Une meilleure compréhension des outils numériques

  • Un gain de temps et de sérénité, sans déplacement

Les formations informatiques s’adressent à :

  • Débutants souhaitant apprendre les bases de l’informatique

  • Seniors désireux de mieux utiliser internet et les outils numériques

  • Utilisateurs souhaitant se perfectionner sur Word, Excel, emails ou navigation web

Les formations sont personnalisées selon votre niveau et vos objectifs.

Oui, Yannservices57 accompagne les particuliers dans leurs démarches administratives numériques telles que :

  • Déclarations en ligne

  • Création et gestion de courriers

  • Accès aux services publics dématérialisés

  • Utilisation des plateformes administratives

L’objectif est de vous rendre autonome et à l’aise avec le numérique.

Yannservices57 n’effectue pas de réparations matérielles lourdes.
En revanche, les prestations incluent :

  • Dépannage logiciel

  • Nettoyage de virus

  • Optimisation des performances

  • Paramétrage et mise à jour des systèmes

Yannservices57 n’effectue pas de réparations matérielles lourdes.
En revanche, les prestations incluent :

  • Dépannage logiciel

  • Nettoyage de virus

  • Optimisation des performances

  • Paramétrage et mise à jour des systèmes

Oui, les services proposés peuvent entrer dans le cadre des services à la personne, permettant de bénéficier d’un crédit ou d’une réduction d’impôt de 50 %, selon la réglementation en vigueur.

Les interventions sont réalisées du lundi au vendredi, sur rendez-vous.
Le contact peut se faire par téléphone ou par email pour une prise de rendez-vous rapide.

Oui, Yannservices57 propose également des prestations adaptées aux entreprises locales, telles que :

  • Maintenance informatique

  • Assistance technique

  • Paramétrage de postes de travail

  • Support informatique de proximité

Oui, Yannservices57 propose également des prestations adaptées aux entreprises locales, telles que :

  • Maintenance informatique

  • Assistance technique

  • Paramétrage de postes de travail

  • Support informatique de proximité

Vous avez d'autres questions ?

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Yannservices57 sera disponible sur RDV pendant toute la durée des fêtes de fin d’année !

Passez de belles fêtes.

Je contacte Yannservices57