Yannick & muriel
dépannage informatique
Sarrebourg - Saverne

Yannservices57 – EI Yannick Wolek est une entreprise spécialisée dans la formation et l’assistance en informatique à domicile.
Nous nous déplaçons dans le secteur de Sarrebourg et Saverne afin de permettre à chacun d’être plus à l’aise avec l’outil informatique de son choix.
Patient et pédagogue, Yannick intervient sur votre PC, smartphone ou tablette pour vous former à son utilisation, réaliser de la maintenance ou du dépannage.
Découvrez dès à présent tous nos services :

Formation
& Assistance
à domicile

Formation informatique

  • Apprendre à utiliser un ordinateur
  • Initiation et prise en main d'internet
  • Aide au choix d'un ordinateur
  • Aide à la communication en ligne ( Skype, Facebook, Emails...)
  • Mise à jour, maintenance logicielle ...

maintenance informatique

  • Installation imprimante, box...
  • Paramétrage ordinateur, smartphone, tablette ...
  • Nettoyage d'ordinateur
  • Installation et prise en main de logiciels
  • Paramétrage de boite mail et navigateur internet

démarches administratives dématérialisées

  • Déclaration d'impôts
  • Création ou renouvellement de carte d'indentité ou passeport
  • Payer ses factures en ligne
  • Demande de permis de conduire
  • Demande de retraite...

Dépannage informatique

  • Enlever un virus
  • Mettre à jour des logiciels et installer un antivirus
  • Problème de connexion internet
  • Ordinateur lent ou bloqué
  • Dépannage d'imprimante

l'actu du moment

Confort et autonomie

Apprendre pour rester en contact avec ses proches

Vous souhaitez vous lancer, rester en contact avec vos proches, mais vous ne savez à qui vous adresser pour vous aider ou tout simplement l’écran et le clavier vous font peur ?

Depuis 2014, YANNSERVICES57, EI Yannick Wolek, propose ses services de Formation et Maintenance Informatique / Internet ainsi qu’une Assistance Administrative auprès des particuliers sur Sarrebourg et alentours.
En 2020, Yannservices57 vous propose également des prestations à distance, me permettant d’intervenir rapidement et à moindre frais sur toute la France.

Nous serions ravis de vous aider à satisfaire tous vos besoins informatiques ou (et) administratifs.

Yannick Wolek

Entrepreneur Individuel
Formation et maintenance informatique Sarrebourg & alentours

La Formation informatique / Formation bureautique, c'est pour qui ?

Idéal pour retraités désirant rester "connectés" ou particuliers en détresse informatique !

« J’ai reçu un ordinateur mais ne sait pas comment m’en servir », « J’aimerai avoir une adresse email », « Comment acheter sur internet en sécurité ? » 
Vous vous posez ce genre de questions ? 
En tant qu’enfant, vous souhaitez aider vos parents à rester connectés avec le reste de la famille ? Yannservices57, entrepreneur individuel Yannick Wolek, peut vous aider !

Le monde évolue et l’utilisation des nouvelles technologies deviennent indispensables.
Envoyer un email, scanner des documents, régler ses factures par internet, … autant de manipulations qui paraissent inaccessibles pour certains d’entre nous.

Pour commencer tout en douceur ou se perfectionner, Yann Services 57 vous accompagne sur Sarrebourg et alentours pour vous aider à franchir le cap de l’utilisation d’internet, des ordinateurs et tablettes. Nous vous aidons aussi à utiliser les outils informatiques tels que Word, Excel, …

carte cadeau prestation informatique

OFFREZ

L’informatique facile
à vos proches, Pensez aux

bons cadeaux !

L'Assistance pour démarche administrative, c'est pour qui ?

Idéale pour toute personne ayant des démarches administratives à faire en ligne

« Comment payer mes impôts en ligne ? », « Où trouver de l’aide pour rédiger mes courriers ou même ma lettre de motivation ? », …
C’est pour répondre à toutes ces questions que YANNSERVICES57 vous propose une assistance administrative afin de vous aider à gérer vos papiers, faire vos démarches en ligne et exprimer vos besoins. 

Carte d’identité à renouveler, permis, facture d’eau ou d’électricité, vos déclarations d’impôts à payer en ligne, mais aussi les courriers à adresser, formalités de décès …

Nous intervenons sur les secteurs de Sarrebourg, Saverne, Sarre-Union, Blâmont, …

témoignages de nos clients​

Bernard B.
Novembre 2023
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Nous faisons régulièrement appel à Yann pour faire notre déclaration d'impôts, pour nos démarches administratives, le nettoyage et la mise à jour de nos logiciels. Il nous a également conseillés pour l'achat de notre ordinateur portable et à effectué sa mise en route. Il est toujours disponible, souriant, de bonne humeur, bref à l'écoute et au service de ses clients.
Marie G.
Mars 2023
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Mr Yann est un homme formidable avec lequel il est très facile d'apprendre les bases informatiques, très pédagogue, patient et compréhensif des difficultés rencontrées par des gens débutants en informatique et ayant aussi besoin de faire des démarches administratives par internet !!! Toujours à l'écoute, surtout avec des personnes âgées, comme moi ! Je le recommande vivement à tout le monde, surtout que l'on bénéficie de 50 % de réduction d'impôts ou crédit d'impôts !!!
Marie-Laure S.
Janvier 2023
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Grâce à Yann je suis une retraitée heureuse. Il m'a fait mon dossier de retraite avec beaucoup de patience et grâce à lui et à sa gentillesse j'ai pu toute seule envoyer les documents demandés par la suite. Merci beaucoup et à très bientôt.
Jean-marie L.
Février 2022
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Mon nouveau PC a été piraté par une société se faisant passer pour MICROSOFT qui me demandait 500 € suite à la prise en main de mon ordinateur... J'ai immédiatement appelé Yann, référencé Cybermalveillance, qui est intervenu en moins d'une heure pour enlever virus etc...et faire opposition à ma CB + Plainte Gendarmerie ... Entreprise à recommander vivement !!
Florence F.
Décembre 2021
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Nous avons fait appel à M. Wolek pour un problème de logiciel malveillant sur notre ordinateur, il nous a résolu le problème en quelques clics. Un Monsieur disponible, compétant et serviable. Encore un grand merci !
Nathalie M.
Novembre 2021
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Bonjour, merci beaucoup pour votre superbe réactivité ainsi que vos bons conseils ! J’apprécie particulièrement votre professionnalisme. Entreprise très sérieuse à recommander !
Jean-Claude D.
11 avril 2021
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C'est la cinquième fois que je fais appel aux compétences informatiques de Mr Yann WOLEK et j'en suis toujours très satisfait. Il me débroussaille bien là où je n'y voyais plus clair. Cela me permet de ne pas laisser trainer trop longtemps le pb. Sinon à quoi bon un outil informatique. Encore merci à Yann qui se rend toujours disponible dans des délais plus que raisonnables.
Marie S.
12 avril 2021
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Merci yann pour votre passage, j'ai rappelé orange et ils ont fait le necessaire, grâce à vous je vais économiser 10euros par mois, je suis trés contente et je vous recommanderai toujours à ceux qui ont besoin d'aide. Encore merci et bonne journée
Dorothée J.
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Personne très qualifiée RDV super rapide. Explication au top très patient. Pour l'achat de mon ordi portable de très bon conseil. Je recommande Mr YANN à tous mes amis. Un grand merci pour tous vos bon conseil bonne soirée
Martine O.
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Toujours de bon conseil, Monsieur Wolek est disponible et très pédagogue dans ses explications. Avec patience il m'explique les diverses fonctions de mon PC. Le crédit d'impôt dont je bénéficie par le biais du " service à la personne" est un plus. Je recommande volontiers YANNSERVICES à mes connaissances.
Marie S.
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Cher yann, je tenais à vous remercier pour votre prestation sur mon ordinateur et votre gentillesse. Pour moi c'est toujours un plaisir de vous voir arriver chez nous et grâce à vous j'ai fais beaucoup de progrès en informatique. Vous m'avez installé l'antivirus gratuitement et en plus vous m'avez mis de l'ordre dans mon ordinateur pour le même tarif. Merci
Corinne W.
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Comment dire...! Sans abuser d'adjectifs trop élogieux mais O combien mérités.. Yann a été ma bouée face à nombres de problêmes informatiques. Efficace, rapide, PATIENT et toujours à l'écoute ! Et ce n'était pas gagné avec moi! Me voilà hyper confiante quant à mon "avenir informatique" à ses côtés 🙂 Merci Yann
René S.
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Très satisfait de vos interventions N’hésiterai pas à recommander à mon entourage
Pierre. R
HARTZVILLER
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Je suis ravi d'avoir contacté YANNSERVICES57. Il a rapidement nettoyé mon ordinateur et connecté ma nouvelle imprimante ! Du coup, je pouvais réimprimer mes rapports TPS.
Benjamin. K
IMLING
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Merci pour votre intervention : les explications et votre professionnalisme m'ont bien aidé ! Si l'occasion se présente, je vous recommanderai à un ami.
Véro. F
SCHAEFERHOF
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Sous contrat de puis 3 ans avec Yannservices57, cela me permet de maîtriser mon ordinateur et Internet. Suite au décès de mon mari, Yann m' a été d'une grande utilité administrative puisque la majorité des formalités sont à faire sur le PC et Internet et n' étant pas douée pour les papiers, il s'est occupé de tout ! A noter que je bénéficie de 50 % de crédit d'impôts puisque Yannservices57 est agréé "Service à la Personne". Un grand merci à toi !
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L'Assistance informatique, c'est pour qui ?

Tous ceux qui veulent être accompagnés et faire paramétrer leur outil numérique

« J’aimerai qu’on m’installe mon imprimante », « Je souhaite sauvegarder mes fichiers », « Quel ordinateur ou tablette choisir selon mes besoins ? » …

Autant de questions auxquelles Yannservices57 apporte des réponses concrètes. Nous vous guidons durant tout le processus d’achat, paramétrons votre nouvel ordinateur / tablette / smartphone et vous initions à son utilisation.

Vous avez des questions ?

Nous vous apportons des réponses :

Oui, toute personne majeure peut bénéficier du « Service à la Personne » : soit 50 % de réduction d’impôts (si imposable) ou 50 % de crédits d’impôts (si non imposable)

Non, je ne suis pas réparateur de PC mais j’assure la formation, prise en main informatique et la maintenance de votre ordinateur (nettoyage suite à ralentissement PC, virus, malwares, pubs, conseils et installation PC et Box …)

Non, je travaille exclusivement avec des particuliers et me déplace à leur domicile.

Non, ma déclaration « services à la personne » ne me l’autorise pas : toute prestation informatique doit être effectuée au domicile du particulier afin de lui faire bénéficier de la réduction fiscale.

Non, étant déclaré « services à la personne », mon statut ne m’autorise pas à facturer une société.

Vous avez d'autres questions ?

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